Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

926 91 05 98Llamar

Central de averías para su lavadora-secadora Haier en Ciudad Real.

Si su lavadora-secadora Haier da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Un especialista en lavadoras-secadoras Haier se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Lo que más vemos en lavadoras-secadoras Haier.

La puerta queda bloqueada tras secar

Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.

La ropa sale mojada tras el secado

Revise que el programa de secado elegido sea el adecuado para el tejido y que la carga no supere la permitida. Si incluso con pocas prendas sale mojada, avísenos.

Se apaga a mitad de programa

Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.

Componentes que suelen fallar

  • Termostatos y sondas de secadoCuando dejan de medir bien, el calor se interrumpe y el ciclo se repite sin terminar.
  • Ventilador de secadoUn ventilador que gira lento o roza produce un zumbido y deja la ropa húmeda tras el ciclo.
  • Motor y transmisiónSi las escobillas o el control del motor fallan, el tambor deja de girar en cualquiera de las fases.

Prevención sencilla

  • Haga un lavado caliente en vacío de forma periódica para eliminar restos de detergente y pelusa.
  • Revise periódicamente los filtros accesibles: el de desagüe y el de pelusa en los modelos que lo llevan.

Qué puede hacer usted

Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.

El contexto de Ciudad Real para su lavadora-secadora

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Interprete el código que muestra su aparato.

Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española
AvisoSignificadoQué puede comprobar
CLrFLtrEl desagüe no se completa en seis minutos.Revise si la manguera de desagüe está doblada. Para limpiar el filtro accesible, apague y desenchufe, deje enfriar el agua y siga el vaciado indicado en el manual.
E2La puerta no queda bloqueada.Compruebe que ninguna prenda impida cerrar la puerta y ciérrela sin forzar.
E4No se alcanza el nivel de agua en ocho minutos; también puede haber sifonado.Compruebe que el grifo esté abierto, haya agua y la manguera de entrada no esté doblada. Revise visualmente la colocación del desagüe.
E8Fallo de la protección de nivel de agua.Detenga el uso y cierre el grifo si sigue entrando agua.
F3Fallo del sensor de temperatura.Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
F4Fallo del calentamiento.Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
F7Fallo del motor.Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
F9Fallo del sensor de temperatura de secado.Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
FAFallo del sensor de nivel de agua.Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
FC1 / FC2 / FC3Fallo de comunicación entre componentes.Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
FdFallo del elemento calefactor de secado.Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
FEFallo del motor de secado.Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
E12Nivel de agua excesivo durante el secado.Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
UnbLa carga está desequilibrada.Cuando la puerta se desbloquee normalmente, distribuya la ropa y reduzca la carga si es necesario.
FbDesbordamiento anormal de agua.Cierre el grifo y deje de utilizar el equipo. Desconecte la alimentación únicamente si puede hacerlo sin tocar agua.
E5El agua no se evacúa en un minuto durante i-Refresh.Revise la manguera de desagüe y el filtro accesible siguiendo el vaciado seguro, con el aparato desenchufado y el agua fría.
AUTOLa detección automática de carga está trabajando.Espere a que termine la detección.
FinEl ciclo ha terminado.Espere al desbloqueo normal antes de retirar la ropa.
cLoI-Está activado el bloqueo infantil.Utilice el procedimiento de desbloqueo de los mandos de esta versión.
LocI-La puerta permanece bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado.Espere a que finalice la condición de seguridad; no fuerce la puerta.
bEEP OFF / bEEP ONSeñal acústica desactivada o activada.Es una configuración del sonido, no un fallo.
01:25 / 06:30Ejemplos de tiempo restante de ciclo o de finalización diferida.Compruebe si ha programado un final diferido; estas horas no son códigos de avería.

Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 926 91 05 98

Documentación consultada
  • Haier HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española: manual de usuario.

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Lavadoras-secadoras Haier: preguntas

¿Qué lavadoras-secadoras Haier tienen atención técnica?

Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Haier: Lavado y secado combinados.

¿Qué distingue CLrFLtr de E5 en la HWD100-B14979?

CLrFLtr indica desagüe incompleto en seis minutos. E5 corresponde al desagüe de i-Refresh, con un límite de un minuto. Compruebe la manguera y limpie el filtro solo tras desconectar y dejar enfriar el agua.

¿Qué se puede revisar si la lavadora-secadora no recibe agua?

Compruebe el suministro, el grifo abierto, la manguera sin dobleces y el cierre de la puerta. Si el problema continúa, solicite asistencia.

¿Es normal que gaste agua durante el secado?

Sí, cuando el sistema de condensación funciona con agua. Lo que no es normal es que haya fugas o que entre agua sin parar.

¿Qué conviene contar al llamar?

Basta con describir lo que ocurre: ropa húmeda, fugas, olores, ruidos o paradas. El resto lo comprueba el técnico en su casa.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

¿Es el servicio técnico oficial Haier?

Haier no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Haier; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

926 91 05 98