Funciona sin descanso todo el día
Compruebe que el congelador tiene separación con la pared y que el polvo no cubre la parte trasera. Si la temperatura interior es alta pese a funcionar sin descanso, hay que revisarlo.
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Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
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Compruebe que el congelador tiene separación con la pared y que el polvo no cubre la parte trasera. Si la temperatura interior es alta pese a funcionar sin descanso, hay que revisarlo.
El hielo acumulado en el borde o un cajón mal colocado impiden el cierre. Retire con cuidado lo que estorbe y compruebe la junta.
En los arcones con tapón de vaciado, si queda mal colocado tras descongelar, puede dejar salir agua. Compruebe que está bien cerrado.
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 67,5 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 34,5 °C de media de máximas en julio en Ciudad Real; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ciudad Real); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
HH | Alarma de temperatura demasiado alta en modo congelación. | Compruebe que la puerta cierre y si acaba de introducir una gran cantidad de alimentos. Silenciar el sonido no confirma que la temperatura se haya recuperado. |
REF / FRZ | Indican modo refrigeración o congelación, respectivamente. | Compruebe qué modo está seleccionado. REF no mantiene las condiciones de congelación; no cambie de modo con alimentos que requieran otra temperatura. |
Super Freeze | Está activada la congelación intensiva. | En este control la función finaliza automáticamente a las 50 horas. Mientras está activa no permite ajustar la temperatura. |
Indicador de bloqueo parpadea tres veces | Se ha intentado ajustar una función con el panel bloqueado. | Mantenga pulsado el botón de bloqueo durante tres segundos para desbloquear los mandos. |
Alarma de puerta | La puerta permanece abierta más de un minuto. | Cierre la puerta y compruebe si alguna balda, cajón o envase impide el cierre. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 926 91 05 98
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación a baja temperatura. Si su aparato pertenece a otra línea Haier, consulte la página correspondiente.
Compruebe el cierre, la limpieza de la junta, la colocación de los cajones y que los alimentos estén bien envueltos. Evite mantener la puerta abierta.
HH es una alarma por temperatura alta en congelación. REF indica que está seleccionado el modo refrigeración. Compruebe el modo, el cierre y la carga; si HH persiste, solicite asistencia.
Depende del aparato y de la temperatura de la estancia. El manual indica cuánto esperar antes de introducir alimentos.
Depende de su clase climática, indicada en la placa o en el manual. Algunos equipos no funcionan bien si el local se enfría mucho en invierno o se calienta en verano.
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
Haier no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Haier; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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