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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

926 91 05 98Llamar

Su equipo Domusa de calor o frío, revisado en casa.

Llámenos al 926 91 05 98 y explíquenos qué hace su equipo Domusa. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Domusa, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Domusa de calefacción y clima con atención técnica en su municipio.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

Los fallos que más nos consultan.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Calderas Domusa

No arranca el quemador

Revise que la llave del gas esté abierta y que el equipo reciba corriente, y anote cualquier código del display. Con suministro correcto, el fallo suele estar en el encendido, en el control de combustible o en la electrónica.

Termos eléctricos Domusa

Pierde agua por debajo del depósito

Puede venir de una junta de la brida o de una conexión floja, pero también de un depósito perforado por corrosión. Cierre la llave de entrada del termo y desconéctelo si el agua sale por la carcasa.

Aerotermia Domusa

Bloque de hielo en la máquina exterior

No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.

Clima, viviendas y averías en Ciudad Real

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Ciudad Real: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Domusa.

El 67,5 % de las viviendas de Ciudad Real tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente por encima de la media de España (49,6 %). AEMET registra 34,5 °C de media de máximas en julio en Ciudad Real; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Calefacción fija en el 81,5 % de las viviendas de Ciudad Real (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. El 35,4 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gasóleo. Enero marca la mínima media del año: 1,1 °C en Ciudad Real, según AEMET.

Buena parte de las viviendas de Ciudad Real supera los treinta años: el 56,5 % es anterior a 1991, según el INE.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ciudad Real); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
34,5 °C
Viviendas con refrigeración
67,5 %
Mínima media de enero
1,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
81,5 %

Así se organiza la reparación en Ciudad Real.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Llegamos a los 102 municipios de Ciudad Real.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 115 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
102
Hasta 115 km
102
Población a menos de 30 km
35 %

Puertollano (37 km), Tomelloso (80 km) y Alcázar de San Juan (76 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km8 municipiosDisponible
De 16 a 30 km18 municipiosDisponible
De 31 a 115 km76 municipiosDisponible

Preguntas sobre Domusa

¿Para qué equipos Domusa hay asistencia?

Atención técnica a domicilio para calderas, aerotermia y termos eléctricos de la marca Domusa.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Domusa?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Cómo es la reparación de un aparato Domusa?

Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

¿Hay atención técnica para aparatos Domusa antiguos o descatalogados?

Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Domusa?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Domusa. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

926 91 05 98