# Reparación de su instalación Wesen en Ciudad Real.

Cuando su equipo Wesen deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Wesen a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 926 91 05 98 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ciudad Real y provincia.

## Equipos Wesen
- [Termos eléctricos Wesen](https://www.servicio-ciudad-real.es/servicio-tecnico-wesen/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Wesen hay asistencia?
De Wesen, atención técnica para termos eléctricos.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Wesen?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Llega la asistencia Wesen a todos los municipios de Ciudad Real?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Ciudad Real; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Se pueden reparar equipos Wesen de modelos antiguos?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Wesen?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Wesen. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.