# Su maquinaria Simonelli, revisada en el local.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Simonelli allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Simonelli, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 926 91 05 98 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ciudad Real y provincia.

## Equipos Simonelli
- [Cafeteras profesionales Simonelli](https://www.servicio-ciudad-real.es/servicio-tecnico-simonelli/#eq-cafeteras-profesionales): Nuova Aurelia y Aurelia Wave, Appia Viva y Appia Life; Duo y Viva Grinder, MDJ y MDXS, GX; Oscar y Oscar Mood, Musica; Prontobar Touch, Prontobar Silent.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Simonelli tienen atención técnica?
Atención técnica para cafeteras profesionales Simonelli: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Se cubre toda la provincia de Ciudad Real para equipos Simonelli?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Ciudad Real; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Simonelli?
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Simonelli?
Solicite la asistencia en el 926 91 05 98. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Simonelli. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.