Hace demasiado frío arriba
Si la verdura se hiela, puede haber una compuerta de aire abierta o un fallo de control. Pruebe a subir un grado la temperatura y observe un día.
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Un técnico especializado en frigoríficos LG se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Ciudad Real y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Si la verdura se hiela, puede haber una compuerta de aire abierta o un fallo de control. Pruebe a subir un grado la temperatura y observe un día.
Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.
Cuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Los datos del INE cifran en un 67,5 % las viviendas de Ciudad Real con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 34,5 °C de media de máximas en julio en Ciudad Real; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ciudad Real); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
CF | Incidencia del ventilador del condensador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
CO | Fallo de comunicación entre placa y pantalla.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
dH | Incidencia de calentamiento durante el desescarche.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
dS | Incidencia del sensor de desescarche.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
FF | Fallo del ventilador del compartimento congelador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
FS | Fallo del sensor del compartimento congelador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
IF | Fallo del ventilador de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
IS | Fallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
IT | Incidencia del motor de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
r2 | Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rF | Fallo del ventilador del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rS | Fallo del sensor de la zona superior del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rt | Fallo del sensor de temperatura ambiente.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
SS | Fallo del sensor del depósito de agua.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
Hi | Aviso de temperatura ambiente superior a 50 °C.Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er. | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
Lo | Aviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C.Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er. | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 926 91 05 98
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Hay atención técnica si su frigorífico LG es de alguna de estas clases: Conservación refrigerada.
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.
En muchos modelos, sí: el calor extraído del interior se disipa por los costados. Deje espacio para que salga y no lo encaje entre muebles sin ventilación.
Muchos frigoríficos con dispensador muestran un recordatorio cuando toca sustituirlo. Cambiarlo a tiempo protege la válvula y mejora el agua.
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con LG. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.