# Reparación de lavadoras-secadoras Hisense en Ciudad Real.

¿Su lavadora-secadora Hisense no funciona como debería? Llame al 926 91 05 98: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 926 91 05 98 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hisense.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### La ropa sale mojada tras el secado
Suele fallar la resistencia de secado, un termostato o el ventilador que mueve el aire caliente. Pruebe a secar una carga pequeña, menor que la de lavado, para descartar exceso de ropa.

### La puerta tarda mucho en abrir
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.

### Queda agua en el tambor
Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de desagüe**: Vacía el agua del lavado y la condensada en el secado; atascada, el programa se para.
- **Motor y transmisión**: Cuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.
- **Rodamientos del tambor**: Soportan el giro del tambor; gastados, producen un ruido sordo que aumenta al centrifugar.

## Ciudad Real: datos que influyen
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.




## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F01 | Entrada de agua insuficiente. (WD5S1245BW, control del manual español.) | Compruebe el grifo y que la manguera visible no esté doblada. |
| F03 | Fallo de desagüe. (WD5S1245BW, control del manual español.) | Revise que el tubo de salida visible no esté pinzado. |
| F04 / F05 / F06 / F07 / F23 | Anomalía del módulo electrónico. (WD5S1245BW, control del manual español.) | Apague mediante el mando y anote el mensaje. |
| F24 | Nivel de agua excesivo. (WD5S1245BW, control del manual español.) | Detenga el programa y cierre el grifo. |
| F13 | La puerta no consigue bloquearse. (WD5S1245BW, control del manual español.) | Compruebe que no haya ropa atrapada en el cierre. |
| F14 | La puerta no consigue desbloquearse. (WD5S1245BW, control del manual español.) | Espere a que el tambor se detenga y el agua se enfríe. |
| F15–F18 | Funcionamiento anómalo del secado. (WD5S1245BW, control del manual español.) | Apague el equipo mediante su mando. |
| Unb | Carga desequilibrada. (WD5S1245BW, control del manual español.) | Tras detenerse y desbloquearse, distribuya la ropa. |

Fuentes del fabricante:
- [Hisense WD5S1245BW: manual español.](https://www.hisense.es/wp-content/uploads/2023/05/WD5S1245BW-20011185-6901101825582-User-Manual-ES.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Hisense tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras-secadoras Hisense de estos tipos: Lavado y secado combinados.

### ¿Qué reviso si esta lavadora-secadora no desagua?
Con F03, compruebe que la manguera visible no esté pinzada. No extraiga el filtro mientras pueda salir agua caliente.

### ¿Qué significa F15–F18 en la lavadora-secadora WD5S1245BW?
Indica una anomalía durante el secado. El manual no asigna una pieza distinta a cada número; requiere diagnóstico si se repite.

### ¿Es normal que gaste agua durante el secado?
En muchos modelos, sí: usan un chorro de agua fría para condensar la humedad del aire. Por eso conviene dejar la llave de paso abierta.

### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Las dos funciones tienen piezas distintas, así que el lavado puede ir perfecto y el secado fallar. El técnico revisa calor, flujo de aire y condensación.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hisense?
Hisense no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hisense; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).