# Central de averías para su lavadora-secadora Gorenje en Ciudad Real.

Si su lavadora-secadora Gorenje da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 926 91 05 98 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### Pierde agua durante el secado
Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos.

### Queda agua en el tambor
Un calcetín o una moneda en el filtro bastan para frenar el vaciado. Compruebe además que el desagüe de la casa no esté atascado y que el tubo de salida no quede demasiado alto.

### No se puede abrir la puerta
La seguridad bloquea la puerta mientras el interior está caliente o con agua. No fuerce la maneta: espere al final del enfriamiento y, si no abre, llámenos.

## Qué revisa el técnico
- **Motor y transmisión**: Cuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.
- **Rodamientos del tambor**: Gastados, hacen que el tambor vibre y suene más fuerte en el centrifugado y en el secado.
- **Ventilador de secado**: Hace circular el aire caliente por el tambor; con pelusa o rodamientos gastados, seca mal y hace ruido.

## Ciudad Real: datos que influyen
El agua de cada zona de Ciudad Real llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.




## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E01 | La puerta no está cerrada. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Compruebe que no haya prendas atrapadas y cierre sin forzar. |
| E02 | Falta de suministro o presión insuficiente de agua. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Revise el grifo, el suministro de agua y la manguera visible, sin pliegues. |
| E03 | Problema de evacuación: filtro obstruido, bomba o su conexión. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Compruebe la manguera exterior. El filtro solo se revisa según el manual, sin agua caliente y con el equipo desconectado. |
| E04 | Cantidad excesiva de agua dentro del aparato. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Cierre el grifo si es seguro. El control contempla una evacuación automática; no fuerce otro programa. |
| Centrifugado retrasado por desequilibrio | El control intenta redistribuir la ropa antes de centrifugar. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Revise la distribución y la carga permitida al finalizar o cuando la puerta se desbloquee normalmente. |

Fuentes del fabricante:
- [Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=477308_en.pdf&jezik=en&sifra=477308&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Gorenje tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras-secadoras Gorenje con atención técnica: Lavado y secado combinados.

### ¿E03 confirma que la bomba está averiada?
No. En el control MA1461CDL, el manual 477308 también contempla obstrucción del filtro o un problema de conexión. El código no confirma por sí solo una pieza defectuosa.

### ¿Por qué la ropa sigue húmeda después del secado?
En la gama documentada por 477308, revise el programa elegido y su carga máxima de secado: sobrecargarlo o usar un programa inadecuado puede dejar humedad.

### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Lo primero es comprobar que no se carga más de lo indicado para secar. Descartado eso, suele haber un componente del circuito de secado averiado.

### ¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Puede hacerlo seleccionando un programa de secado independiente. Si en ese modo no calienta, el fallo está en el circuito de secado.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
Gorenje no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Gorenje; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).