# Aerotermia Domusa con avería: atención técnica en Ciudad Real.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Ciudad Real para examinar su equipo de aerotermia Domusa, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 926 91 05 98 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Domusa.
Tipos con atención técnica: Generación térmica; Coordinación de generadores; Agua caliente por aerotermia.

## Averías habituales
### Bloque de hielo en la máquina exterior
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.

### Hace mucho ruido fuera
Puede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.

### Aparece un código de error
Apunte el código tal como aparece y en qué momento salta, y evite apagar y encender el equipo una y otra vez. Esos avisos suelen referirse a caudal, presión, temperatura o comunicación entre unidades.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Si se avería, la bomba de calor deja de producir calor y frío y el sistema recurre solo al apoyo eléctrico.
- **Ventilador exterior**: Un motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores.
- **Resistencia de apoyo y depósito de ACS**: Complementan la producción de agua caliente; una resistencia averiada o una sonda del acumulador provocan agua tibia.

## Ciudad Real: datos que influyen
El 81,5 % de las viviendas de Ciudad Real tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 9,9 % se calienta solo con aparatos sueltos. El 35,4 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gasóleo. En enero, la media de las mínimas es de 1,1 °C en Ciudad Real.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 67,5 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 34,5 °C de máxima media en julio (Ciudad Real), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

El agua de cada zona de Ciudad Real llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ciudad Real); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Domusa tienen atención técnica?
Atención técnica para aerotermia Domusa de estos tipos: Generación térmica; Coordinación de generadores; Agua caliente por aerotermia.

### ¿Qué hago tras un corte de luz?
Cuando vuelva el suministro, el equipo suele rearrancar solo tras unos minutos. Si muestra un error persistente, anótelo y avísenos.

### ¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Pocas tareas, pero importantes: batería limpia, desagüe libre, filtro de agua sin suciedad y parámetros bien ajustados.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Domusa?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Domusa. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.