# ¿Falla su equipo de aerotermia Carrier? Pida asistencia técnica en Ciudad Real.

¿Su equipo de aerotermia Carrier no funciona como debería? Llame al 926 91 05 98: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 926 91 05 98 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Carrier.
Tipos con atención técnica: Generación térmica.

## Averías habituales
### Gasta mucha más electricidad
Revise las temperaturas programadas y los horarios antes de nada. Un gasto disparado suele indicar un uso excesivo de la resistencia de apoyo, poco caudal de agua o un compresor que no rinde.

### La casa no llega a calentarse
A menudo la bomba de calor trabaja con una impulsión demasiado baja o el circuito tiene aire. Compruebe el manómetro del módulo interior y la programación horaria.

### Vibra o zumba la máquina exterior
Sin abrir la unidad, retire hojas u objetos que haya alrededor. Si el ruido continúa, puede tratarse de las aspas, del motor del compresor o de los soportes que absorben las vibraciones.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de expansión electrónica**: Dosifica el gas según la demanda y, cuando falla, la bomba de calor rinde poco o se para.
- **Compresor**: Comprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.
- **Ventilador exterior**: Hace pasar el aire por la batería; si se frena, baja el rendimiento y aparecen errores de alta presión.

## Ciudad Real: datos que influyen
Calefacción instalada en el 81,5 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 35,4 % de los hogares con calefacción. Las noches de enero rondan los 1,1 °C de mínima media (Ciudad Real, AEMET).

En Ciudad Real, 68 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 34,5 °C en Ciudad Real: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ciudad Real); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Carrier tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Generación térmica. Si su aparato pertenece a otra línea Carrier, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Un técnico debe comprobar periódicamente el circuito hidráulico, el frigorífico y la configuración, además de la limpieza exterior.

### ¿La aerotermia sirve también para refrescar?
Puede hacerlo si se diseñó para ello. Si el modo frío no funciona, el técnico revisa válvula de cuatro vías, sondas y control.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Carrier?
No representamos a Carrier: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.