# Termos eléctricos Candy: asistencia a domicilio en Ciudad Real.

Atención técnica para termos eléctricos Candy en Ciudad Real: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 926 91 05 98 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Agua caliente eléctrica.

## Averías habituales
### Poca presión en el agua caliente
Una válvula de seguridad calcificada o tuberías de salida con sedimentos estrangulan el paso. Limpiar los aireadores de los grifos ayuda a descartar la causa más sencilla.

### Sale el agua demasiado caliente
Suele indicar un termostato de regulación pegado, de modo que la resistencia no se desconecta. Desenchufe el termo y evite ducharse hasta la revisión para no quemarse.

### La válvula no para de soltar agua
La válvula expulsa algo de agua al subir la temperatura, y eso es correcto. Si no deja de soltar agua incluso en reposo, conviene revisarla junto con la presión de entrada; anote cuándo ocurre.

## Qué revisa el técnico
- **Termostato de regulación**: Si se desajusta, el agua sale tibia o excesivamente caliente, porque es la pieza que decide cuándo conectar la resistencia.
- **Junta de brida**: Sella la tapa por donde entran la resistencia y el ánodo; envejecida, provoca goteos por la parte baja.
- **Resistencia eléctrica**: Transforma la electricidad en calor y, si se rompe, deja de haber agua caliente o se va la luz de la vivienda.

## Ciudad Real: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su termo eléctrico también acumula cal por dentro.

El 59,9 % de los hogares de Ciudad Real vive en casas unifamiliares y el 56,5 % en edificios anteriores a 1991.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué termos eléctricos Candy tienen atención técnica?
Atención técnica para termos eléctricos Candy de estos tipos: Agua caliente eléctrica.

### ¿Qué hago si el agua del Candy CTR RS/E sale demasiado caliente?
Deje de utilizarlo y solicite revisión del control de temperatura. Evite el contacto con el agua para prevenir quemaduras; no ajuste componentes internos.

### ¿Por qué el calentamiento del termo Candy se enciende y se apaga?
El termostato interrumpe el calentamiento al alcanzar su temperatura y lo reanuda cuando baja. Si el agua permanece fría o el indicador no responde como antes, solicite revisión.

### ¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?
No hay un tiempo único: un equipo grande o con agua de red muy fría necesita más. Lo relevante es si ha cambiado respecto a lo habitual.

### ¿Merece la pena reparar un termo eléctrico?
Muchas veces sí. El técnico revisa primero el acumulador y solo le aconseja sustituirlo si el cuerpo presenta óxido.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
Candy no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Candy; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).